Заказ оформила онлайн 5 января. Написано было, что смогу забрать заказ в выбранной аптеке после 10-го чисоа с 15.00 ч.
Прихожу в аптеку 10-го в 19.00. Фармацевт выдает мой заказ со словами: " Я уже хотела аннулировать Ваш заказ!" Спрашиваю: "А в чем причина?" Ответ оказался следующим: мол, эти позиции у нас были на момент заказа, почему Вы сразу не пришли. Объяснила, что руководствовалась тем, что указано было на сайте: дата и время. Фармацевт все равно не была довольна.
Неужели лень было набрать клиенту и сообщить о том, что мой заказ есть, если он кому-то мешает в системе? Тем более, что при заполнении онлайн-заказа все данные есть.
Oxana, Balti
2025-01-11 09:49