С точки зрения социологии и методов проведения социологических исследований поле "ваше мнение" является примером открытого вопроса, на который респондент может ответить, а может и не ответить. В целом, мне нравится качество обслуживания в аптеках вашей сети и скорее всего в дальнейшем я тоже буду пользоваться ими. Что же касается такого настойчивого требования моего мнения - мне такой подход не по душе, поэтому вряд ли в дальнейшем мне захочется оставлять отзыв. Не говоря уже о том, что я не вижу смысла каждый раз тратить свое время на внесение моих личных данных (год рождения и пол), если один раз это уже было сделано мной ранее.