Данные правила и условия, которые могут изменяться, относятся ко всем услугам, предоставляемым на сайте и\или оказанные партнерами вследствие использования сайта. Посещая, просматривая или используя сайт Medicamente.md , в том числе совершая бронирование и\или получая информацию, Вы признаёте, что прочитали, поняли и согласились с нижеописанными правилами и условиями.

1. Описание услуг
 

Посредством данного веб-сайта предоставляются онлайн информация и данные, с помощью которых его посетители могут просматривать медикаменты, цены и аналоги на них, а также бронировать медикаменты в аптеках Молдовы. При совершении бронирования через сайт Medicamente.md Вы вступаете в прямые отношения с аптекой, в которой Вы бронируете медикаменты. С момента совершения Вами бронирования Medicamente.md действует исключительно как посредник между Вами и аптекой, передавая детали Вашего заказа в нужную аптеку и отправляя Вам электронное подтверждение бронирования от имени аптеки.

При оказании наших услуг предлагаемая информация основана на сведениях, предоставленных нам аптеками. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить качество предоставляемых услуг, мы не можем гарантировать отсутствие задержек, возникших из-за поломки, ремонта, усовершенствования или поддержки нашего веб-сайт. Каждая аптека всегда несёт ответственность за точность, полноту и правильность оформления забронированного заказа. Наш веб-сайт не является и не должен рассматриваться в качестве рекомендации или свидетельства в пользу качества, уровня услуг любого предлагаемого лекарства или аптеки.

2. Тарифы и гарантия лучшей цены
  

Цены и скидки.

Ваша скидка рассчитывается от средней розничной цены аптек Hippocrates.  Мы гарантируем лучшую стоимость медикаментов, которую Вы оплачиваете.

Особые требования.

Если Вы делали бронирование, используя назначение врача, рецепт или медицинскую карту, просьба взять их с собой в аптеку.
 

Аналоги.

Найдя нужный Вам препарат, Вы, как правило, узнаете его аналоги, которые можно приобрести. Для рецептурных препаратов под аналогами понимаются одинаковые препараты по составу, для  безрецептурных препаратов – схожие по назначению, согласно международному специализированному классификатору АТС.

Обратите внимание, что аналоги могут отличаться друг от друга по фармацевтической форме и дозировке.  Информация Medicamente.md об аналогах не может считаться назначением или рекомендацией врача. Medicamente.md не несет ответственность за Ваше решение заменить искомый препарат на его аналог, а также за возможные побочные явления вследствие его применения.
 

Оплата медикаментов.

Наличными или карточкой Visa, Mastercard непосредственно в аптеке, выбранной Вами для получения заказа.

Сроки хранения заказа.

Ваш заказ хранится в аптеке не более суток с даты, отмеченной на сайте, с которой Вы можете забрать заказ.

Способ хранения заказа в аптеке.

Ваш заказ хранится в аптеке в непрозрачном пакете с соблюдением всех условий хранения. Проверьте на месте соответствие содержимого пакета Вашему заказу. Согласно законодательству РМ после покупки медикаменты не подлежат возврату в аптечные учреждения. Аптека оставляет за собой право отказать в забронированном заказе клиенту без объяснения причин.

Сроки годности медикаментов.

Вы вправе требовать замену медикаментов на другие сроки годности при наличии в аптеке.

Время получения заказа в аптеке.

Время зависит от места нахождения аптеки. В Кишиневе заказ можно забрать в тот же день или на следующий день. В остальных населенных пунктах не ранее чем на следующий день. Конкретное время получения заказа для данной аптеки указывается на сайте автоматически при выборе аптеки.

Бесплатные услуги.

Medicamente.md не берет плату за бронирование и оформление заказа. Вы платите только за медикаменты сумму, указанную на сайте, непосредственно в аптеке.

Дальнейшая переписка.

Medicamente.md извещает Вас о подтверждении Вашего заказа, а также в случае если Вы подписались на услугу, рассылает специальные предложения аптек. От рассылки Вы можете отказаться. Ваши емайл адреса конфиденциальны и не используются для рассылки спама.

В последующие дни после получения заказа Вам будет направлена электронная форма для отзыва, которая заполняется по желанию. Отзывы необходимы для улучшения оказываемого сайтом сервиса.

Заполняя форму отзыва клиента, Вы даёте своё согласие на его публичное размещение на нашем сайте с единственной целью предоставления будущим клиентам информации относительно уровня обслуживания и качества оказываемых услуг. 

Кто забирает заказ.

Заказ можете забрать Вы или доверенные лица. Во всех случаях достаточно назвать имя и фамилию человека, сделавшего заказ, либо номер подтверждения заказа, либо предъявить распечатку с заказом, которую Вы видите на сайте, а также получаете по емайл.